Предположим, вы хотите открыть в Германии салон штор.
Хорошая идея?
Не знаю.
И никто пока не знает.
Можно посмотреть красивые интерьеры в Instagram, увидеть цены на немецкие шторы, ужаснуться и решить: «Вот оно! Сейчас я им всем покажу».
Но пока это не исследование. Это настроение.
Начните с другого вопроса:
Что происходит в жизни человека, когда ему нужен ваш продукт?
Например:- он переехал в новую квартиру;
- в спальню утром светит солнце;
- старые шторы выглядят ужасно;
- нестандартные окна;
- хочется красивый интерьер, но человек не умеет его собирать;
- нужно не просто купить ткань, а чтобы кто-то приехал, измерил, посоветовал и всё повесил.
Чувствуете разницу?«Я продаю шторы» — это описание вашего товара.
«Я избавляю человека от необходимости самостоятельно искать ткань, разбираться в размерах, карнизах и ещё три выходных воевать с дрелью» — уже начало бизнеса.
Особенно важно смотреть, какими словами сам клиент описывает проблему.
Психолог может говорить «эмоциональная дисрегуляция».
Человек говорит: «Меня всё бесит, я ору на детей, а потом мне стыдно».
Это одна проблема. Но два совершенно разных языка.
Для продукта, рекламы, сайта и поискового продвижения нам нужен второй.
Именно поэтому люди ищут не только Gewerbeanmeldung, но и «как открыть гевербе».
Не исправляйте клиента. Слушайте его.