1. Anbieterinformation
Nataliya Smekun
Goebenstr 17B
20253 Hamburg
Telefon: 0159 04096203
E-Mail: smekun@gmail.com
USt-IdNr.: DE216540952

2. Vertragsgegenstand
Die Anbieterin verkauft über ihre Webseite verschiedene Online-Kurse, Webinare und Master-Klassen. Ein Teil der Inhalte wird von der Anbieterin selbst bereitgestellt, ein anderer Teil von Experten, mit denen Vereinbarungen getroffen wurden.

3. Urheberrecht
Alle Rechte an den Materialien, die im Rahmen der Online-Kurse, Webinare und Master-Klassen bereitgestellt werden, liegen bei der Anbieterin. Die Kunden sind nicht berechtigt, diese Materialien zu verbreiten, an Dritte weiterzugeben oder öffentlich zugänglich zu machen. Eine Weitergabe der Zugangsdaten und Inhalte an Dritte ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung der Anbieterin untersagt. Ein Verstoß gegen diese Bedingung kann rechtliche Konsequenzen und mögliche Schadensersatzforderungen nach sich ziehen.

4. Zugangsdauer
Die Anbieterin garantiert den Zugang zu den erworbenen Inhalten für einen Zeitraum von drei Monaten. Eine Verlängerung dieses Zeitraums kann auf Anfrage gewährt werden.

5. Haftungsausschluss
Die bereitgestellten Informationsprodukte ersetzen keine Beratung durch Fachleute und stellen die Meinung und Informationen der Anbieterin und der Experten dar. Die Materialien werden "wie besehen" ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantien zur Verfügung gestellt. Die Anbieterin haftet nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der Materialien entstehen.

6. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt über folgende Systeme:

• Stripe
• PayPal
• Hamburger Sparkasse AG (Kontonummer: 1500444052, IBAN: DE59200505501500444052, BIC: HASPDEHHXXX)

6.1 Ratenzahlung und Zahlungsverpflichtung
Falls dem Kunden eine Ratenzahlung für die Kursgebühr gewährt wird, bleibt die Verpflichtung zur vollständigen Zahlung des vereinbarten Gesamtbetrags bestehen. Eine vorzeitige Beendigung der Teilnahme am Kurs entbindet den Kunden nicht von der Zahlung der verbleibenden Raten.

7. Widerrufsrecht und Rückerstattungspolitik
7.1 Ausschluss des Widerrufsrechts für digitale Inhalte
Gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt das Widerrufsrecht des Kunden vorzeitig, wenn:

• die Anbieterin mit der Erfüllung des Vertrags begonnen hat, indem sie dem Kunden Zugriff auf digitale Inhalte (z. B. Online-Kurse, Webinare oder Master-Klassen) gewährt,
• der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Anbieterin mit der Erfüllung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
• der Kunde bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht durch diese Zustimmung verliert.

Vor Abschluss der Bestellung bestätigt der Kunde ausdrücklich, dass er auf sein Widerrufsrecht verzichtet, sobald ihm der vollständige Zugriff auf die digitalen Inhalte gewährt wird. Eine Rückerstattung ist daher nach Bereitstellung des Zugangs nicht mehr möglich.
7.2 Individuelle Reklamationen
Sollte ein Kunde mit der Qualität der Materialien unzufrieden sein, kann er eine individuelle Reklamation einreichen. Die Anbieterin prüft diese und entscheidet nach eigenem Ermessen über eine mögliche Kulanzregelung. Ein gesetzlicher Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesen Fällen nicht.
7.3 Stornierungsbedingungen für die Kursbuchung
Die Reservierungsgebühr für die Teilnahme an einem Kurs dient zur Sicherung eines Platzes und wird auf die gesamte Kursgebühr angerechnet. Im Falle einer Stornierung durch den Kunden wird die Reservierungsgebühr nicht zurückerstattet, da sie zur Deckung administrativer Aufwendungen verwendet wird.

8. Datenschutz
Die Anbieterin behandelt die persönlichen Daten der Kunden vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung: Datenschutzerklärung

9. Kundenservice
Bei Fragen oder Problemen können Sie uns unter smekun@gmail.com oder 0159 04096203 erreichen. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Hamburg, Deutschland.

11. Streitbeilegung
Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, sind durch obligatorische Mediation oder Schiedsverfahren zu klären, bevor ein Gericht angerufen wird.

12. Änderungen der AGB
Die Anbieterin behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Geänderte Bedingungen treten mit der Veröffentlichung auf der Webseite der Anbieterin in Kraft.

13. Änderung und Einstellung der Dienstleistungen
Die Anbieterin behält sich das Recht vor, die Bereitstellung der Dienstleistungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern oder einzustellen.